锦绣城物业擅自断业主供水，110不予受理

锦绣城物业以物业费为由，擅自断业主供水，业主打110，女话务员说物业停业主供水，我们不管，我们只管违法犯罪的事，我倒想问问，《六安市物业管理条例》第四章第三十二条“物业服务企业不得以业主拖欠物业费等理由，中断或者以限时限量等方式限制或者变相限制供水、供电供气供热以及实施其他损坏业主合法权益的行为”明确规定，物业擅停供水难道不是违法行为？110不予受理，难道不是不作为？况且物业只要搞好服务，业主怎么会不交物业费呢