来啦！霍邱这个客户服务中心投入使用！

为发挥公交流动文明窗口作用，打造亲民、便民的公交服务体系，近日，霍邱县蓼达公共交通有限公司客户服务中心正式投入使用。

该客服中心位于城区公交发班区，为城区城乡换乘的枢纽地带，主要功能有公交卡新办、充值及遗失补办、失物招领、服务咨询、投诉受理等。该客服中心打造一站式服务，将公交各方面服务功能集中在一个窗口，可与公交智能调度系统联动，快速定位班车信息，即时查询回复乘客所需。同时完善了失物招领制度，方便失主找到遗失物品。

该客服中心的建立是县公交文明服务体系的升级，霍邱公交将用更好、更文明的服务满足市民所需。

来源：霍邱县人民政府网