大成路与卲岗路交叉口名邦学府小区
1、负责收取小区物业管理费及各项代收代交费用,并做好明确账目的登记工作;
2、负责物业服务中心文字打印工作,建立业主服务档案,做好对文件资料的收集、分类、立卷、借阅;
3、 利用多种形式,与业主广泛接触交流,充分了解业主需求,及时处理业主的意见,并向客户服务部主管反映;
4、 做好业主(住户)来电、来访、接待工作,接受业主投诉处理和定期回访;
5、 负责辖区业主(住户)装修管理,并对此进行登记备案;
6、 负责接待业主维修事务,按规范填写服务单,并按规定流程交工程维修服务部处理;
7、 完成客户服务部主管交办的其它任务。
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